नियम &
शर्तें

2.1 आर्डर प्रोसेसिंग: सफल भुगतान प्राप्त होने के बाद ही ऑर्डर प्रोसेस किए जाते हैं। ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद उसे संशोधित नहीं किया जा सकता। हम सुरक्षित पेमेंट गेटवे का उपयोग करते हैं।

2.2 भुगतान के तरीके: हम UPI, नेट बैंकिंग, डेबिट/क्रेडिट कार्ड, और अन्य स्वीकृत डिजिटल भुगतान माध्यमों को स्वीकार करते हैं। सभी ट्रांजेक्शन SSL एन्क्रिप्शन से सुरक्षित हैं।

2.3 उत्पाद उपलब्धता: हम सटीक इन्वेंटरी बनाए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन उत्पाद की उपलब्धता बिना सूचना के बदल सकती है।

• ऑर्डर कन्फर्मेशन ईमेल/SMS द्वारा भेजा जाएगा।
• फेल ट्रांजेक्शन में राशि 5-7 कार्य दिवस में वापस होगी।
• डुप्लीकेट ऑर्डर की स्थिति में तुरंत संपर्क करें।

3.1 डिलीवरी समयसीमा: डिस्पैच समयसीमा उत्पाद की उपलब्धता और डिलीवरी स्थान पर निर्भर करती है। अनुमानित डिलीवरी तिथि ऑर्डर कन्फर्मेशन के बाद सूचित की जाएगी।

3.2 उपयोगकर्ता जिम्मेदारियाँ: सटीक संपर्क, बिलिंग और डिलीवरी विवरण प्रदान करना ग्राहक की जिम्मेदारी है। गलत जानकारी के कारण होने वाली देरी के लिए संगठन जिम्मेदार नहीं होगा।

• डिलीवरी भारत के सभी प्रमुख शहरों में उपलब्ध है।
• डिलीवरी के समय वैध ID प्रमाण अनिवार्य हो सकता है।
• क्षतिग्रस्त पैकेज को तुरंत अस्वीकार करें और फोटो लें।
• ट्रैकिंग नंबर शिपमेंट के बाद SMS/Email से भेजा जाएगा।

4.1 दान और सदस्यता शुल्क: एक बार किए गए दान और पंजीकरण शुल्क सामान्यतः वापस नहीं होते। विशेष परिस्थितियों में, जैसे तकनीकी त्रुटि या डुप्लीकेट भुगतान, रिफंड पर विचार किया जाएगा।

4.2 उत्पाद रिटर्न: क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद प्राप्त होने पर 48 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें। रिफंड 7-10 कार्य दिवस में मूल भुगतान माध्यम में वापस किया जाएगा।

• रिटर्न के लिए उत्पाद मूल पैकेजिंग में होना अनिवार्य।
• डिजिटल सेवाओं और इवेंट टिकट पर रिफंड लागू नहीं।
• रिफंड अनुरोध: info@jivandarpan.org पर संपर्क करें।

5.1 स्वामित्व: इस वेबसाइट पर सभी कंटेंट — टेक्स्ट, ग्राफिक्स, लोगो, उत्पाद विवरण, फ़ोटो और वीडियो — Jivandarpan Welfare Association की संपत्ति हैं और कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

5.2 प्रतिबंधित उपयोग: बिना पूर्व लिखित अनुमति के किसी भी सामग्री की कॉपी, वितरण, संशोधन या व्यावसायिक उपयोग निषिद्ध है।

• व्यक्तिगत उपयोग के लिए प्रिंट या डाउनलोड स्वीकार्य है।
• सोशल मीडिया पर शेयर करते समय स्रोत का उल्लेख अनिवार्य।
• थर्ड-पार्टी ट्रेडमार्क का उपयोग उनके स्वामियों के अधिकार में।

6.1 स्वीकार्य उपयोग: उपयोगकर्ता इस वेबसाइट का उपयोग केवल कानूनी और नैतिक उद्देश्यों के लिए करेंगे। किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी, स्पैम, या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि सख्ती से निषिद्ध है।

• झूठी या भ्रामक जानकारी प्रदान करना प्रतिबंधित है।
• वेबसाइट की सुरक्षा को नुकसान पहुँचाने का प्रयास निषिद्ध।
• अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करने वाले व्यवहार की अनुमति नहीं।
• अनधिकृत खातों तक पहुँचने का प्रयास वर्जित है।
• उल्लंघन पर खाता तत्काल निलंबित किया जा सकता है।

7.1 दायित्व की सीमा: Jivandarpan Welfare Association उत्पादों के दुरुपयोग, तृतीय-पक्ष डिलीवरी विलंब, या हमारे नियंत्रण से परे तकनीकी समस्याओं से उत्पन्न किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, या आनुषंगिक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।

7.2 बाहरी लिंक: हमारी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उनकी सामग्री या गोपनीयता नीतियों के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

• फोर्स मेज्योर से होने वाली देरी को छूट दी जाएगी।
• वेबसाइट डाउनटाइम के कारण नुकसान के लिए क्षतिपूर्ति देय नहीं।
• विवाद की स्थिति में दिल्ली न्यायालय का क्षेत्राधिकार मान्य होगा।

8.1 नीति में परिवर्तन: हम इन नियमों और शर्तों को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं। वेबसाइट का निरंतर उपयोग अद्यतन शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

8.2 लागू कानून: ये नियम और शर्तें भारतीय कानून द्वारा शासित होंगी। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 के प्रावधान लागू होंगे।